Обозреватель инструментов

Лукас Алмейда

Лукас тестирует бизнес-софт более семи лет: заводит реальные аккаунты, проходит онбординг и проверяет обещания с тарифных страниц на практике.

Статьи автора
Оптимизация чекаута: где магазины теряют оплаты

ecommerce

Оптимизация чекаута: где магазины теряют оплаты

Семь мест, где покупатель оставляет корзину на этапе оформления: обязательная регистрация, скрытые расходы, длинные формы и способы оплаты.

Аналитика сайта 2026: Plausible, Matomo, Google Analytics 4

marketing-automation

Аналитика сайта 2026: Plausible, Matomo, Google Analytics 4

Сравнение систем веб-аналитики по единым критериям: цена, приватность, вес скрипта и необходимость cookie-баннера.

Передача от бота человеку: чеклист, который спасает обращения

chatbots

Передача от бота человеку: чеклист, который спасает обращения

Когда бот должен замолчать и позвать человека: шесть сигналов передачи, что передавать вместе с диалогом и как не потерять клиента на стыке.

Транзакционная почта 2026: Postmark, Amazon SES, SendGrid

email-marketing

Транзакционная почта 2026: Postmark, Amazon SES, SendGrid

Сравнение сервисов транзакционной почты по единым критериям: цена за 100 тысяч писем, доставляемость и сложность настройки.

AI для поддержки клиентов 2026: Intercom Fin, Zendesk AI, Freshdesk

ai-tools

AI для поддержки клиентов 2026: Intercom Fin, Zendesk AI, Freshdesk

Сравнение AI-агентов поддержки по единым критериям: модель оплаты за решение, скрытые расходы на места и реальные плюсы и минусы каждого.

CRM для команд продаж 2026: monday CRM, Freshsales, Close

crm

CRM для команд продаж 2026: monday CRM, Freshsales, Close

Сравнение CRM для команд по единым критериям: цена за пользователя, минимум мест, встроенные звонки и скрытые расходы на коммуникацию.

Автоматизация процессов 2026: Zapier, Make, n8n

marketing-automation

Автоматизация процессов 2026: Zapier, Make, n8n

Сравнение платформ автоматизации по единым критериям: единица тарификации, стоимость на объёме и возможность самостоятельного развёртывания.

Альтернативы Shopify 2026: BigCommerce, Squarespace, Square Online

ecommerce

Альтернативы Shopify 2026: BigCommerce, Squarespace, Square Online

Сравнение альтернатив Shopify по единым критериям: месячная плата, комиссии за транзакции и лимиты товаров — плюсы и минусы каждой платформы.

Лучшие чаты для сайта 2026: Tidio, Crisp, Tawk.to

chatbots

Лучшие чаты для сайта 2026: Tidio, Crisp, Tawk.to

Сравнение виджетов живого чата по единым критериям: бесплатные тарифы, оплата за агента, AI-функции — плюсы и минусы Tidio, Crisp и Tawk.to.

Лучшие AI-ассистенты для встреч 2026: Fireflies, Fathom, Otter

ai-tools

Лучшие AI-ассистенты для встреч 2026: Fireflies, Fathom, Otter

Сравнение AI-заметок со встреч по единым критериям: точность, бесплатные тарифы, интеграции с CRM — плюсы и минусы Fireflies, Fathom и Otter.ai.

Типичные ошибки в маркетинг-автоматизации

marketing-automation

Типичные ошибки в маркетинг-автоматизации

Самые распространённые ошибки при внедрении маркетинг-автоматизации и как их избежать, чтобы сценарии помогали продажам, а не раздражали подписчиков.

Доставляемость email: как не попадать в спам

email-marketing

Доставляемость email: как не попадать в спам

Практический гайд по доставляемости email: почему письма попадают в спам и что сделать, чтобы рассылки доходили до «Входящих» и работали на продажу.