Категорія

Чат-боти й лайв-чат

Огляди й порівняння чат-ботів і лайв-чату: автоматизація діалогів на сайтах і в месенджерах — критерії, канали, ціни, плюси й мінуси.

Передача від бота людині: чекліст, який рятує звернення

Чат-боти й лайв-чат

Передача від бота людині: чекліст, який рятує звернення

Коли бот має замовкнути й покликати людину: шість сигналів передачі, що передавати разом із діалогом і як не втратити клієнта на стику.

Конструктори чат-ботів без коду 2026: Botpress, Landbot, Voiceflow

Чат-боти й лайв-чат

Конструктори чат-ботів без коду 2026: Botpress, Landbot, Voiceflow

Порівняння no-code платформ для ботів за єдиними критеріями: безкоштовні ліміти, прозорість тарифів і складність сценаріїв — плюси й мінуси кожної.

Кращі чати для сайту 2026: Tidio, Crisp, Tawk.to

Чат-боти й лайв-чат

Кращі чати для сайту 2026: Tidio, Crisp, Tawk.to

Порівняння віджетів живого чату за єдиними критеріями: безкоштовні тарифи, оплата за агента, AI-функції — плюси й мінуси Tidio, Crisp і Tawk.to.

На що дивитися при виборі платформи чат-ботів

Чат-боти й лайв-чат

На що дивитися при виборі платформи чат-ботів

Гайд із вибору платформи чат-ботів: критерії, приховані витрати й типові помилки, щоб автоматизація діалогів реально економила час.

Кращі чат-боти для WhatsApp 2026: Wati, Respond.io і Landbot

Чат-боти й лайв-чат

Кращі чат-боти для WhatsApp 2026: Wati, Respond.io і Landbot

Розбір і порівняння платформ чат-ботів для WhatsApp — Wati, Respond.io і Landbot: критерії, ціни та реальні плюси й мінуси.

Кращі чат-боти для Instagram у 2026: чесне порівняння

Чат-боти й лайв-чат

Кращі чат-боти для Instagram у 2026: чесне порівняння

Розбір і порівняння чат-ботів для Instagram — ManyChat, Chatfuel і SendPulse: критерії, канали, ціни та реальні плюси й мінуси, щоб обрати своє.