Кращі чат-боти для WhatsApp 2026: Wati, Respond.io і Landbot

Для автоматизації WhatsApp у 2026 році вибір зазвичай зводиться до трьох платформ: Wati (заточена під WhatsApp), Respond.io (багатоканальність) і Landbot (візуальний no-code). «Найкращої для всіх» немає — є найкраща під ваші канали й складність сценаріїв.

Нижче — критерії вибору, зведена таблиця й чесні плюси та мінуси кожної.

Як обрати платформу за чотири кроки?

1. 1

   Визначте канали

   Лише WhatsApp чи ще Instagram і Messenger — це одразу звужує вибір.

2. 2

   Оцініть складність сценаріїв

   Прості FAQ чи розгалужена логіка з інтеграціями — різні платформи.

3. 3

   Врахуйте вартість API

   До підписки додайте плату за розмови через WhatsApp Business API.

4. 4

   Протестуйте на пробному

   Зберіть один реальний сценарій перш ніж обирати тариф.

За якими критеріями порівнювати?

Дивіться на чотири речі: канали (лише WhatsApp чи кілька), складність автоматизацій, повну вартість (підписка + API) та простоту конструктора. П’яте — командна скринька й маршрутизація діалогів.

Як три платформи виглядають поруч?

Оцінка — наша редакційна за 10-бальною шкалою, а не рейтинг вендора. Вона відображає баланс можливостей, ціни й простоти для малого бізнесу.

Стартові ціни — це власні опубліковані тарифи вендорів, звірені в серпні 2026, і саме розрив між ними й вирішує: Wati Growth — $29/міс при річній оплаті, три користувачі й один канал Тарифна сторінка Wati, серпень 2026 , Respond.io Starter — $79/міс при річній оплаті за п’ять користувачів Тарифна сторінка Respond.io, серпень 2026 і Landbot Starter — €32/міс при річній оплаті (€40 при щомісячній), поверх безстрокового безкоштовного тарифу на 100 чатів на місяць Тарифна сторінка Landbot, серпень 2026 . Зверніть увагу: Landbot тарифікується в євро й лишається єдиним із трьох із постійним безкоштовним тарифом.

Кому що підходить?

Wati — якщо працюєте переважно у WhatsApp і потрібен простий старт. Мінус — поза WhatsApp можливості обмежені.

Respond.io — якщо потрібно кілька каналів в одному інбоксі. Мінус — складніший старт і надлишковий лише для WhatsApp.

Landbot — якщо хочете будувати ботів візуально без коду. Мінус — складні сценарії впираються в межі no-code.

То що обрати?

Немає однієї переможниці для всіх. Почніть із каналів і складності сценаріїв: лише WhatsApp — Wati; кілька каналів — Respond.io; боти без коду — Landbot. Найнадійніший спосіб не помилитися — зібрати реальний сценарій у пробному акаунті перш ніж платити.